保安护卫中遇到群体性闹事者如何处理
当即报告。立即把有关情况报告客户单位有关领导,并同时把情况报告公安机关和保安服务公司领导。
密切注意群体性闹事者动向,例如张贴标语,投掷石块、纵火、砸门牌、破坏建筑设施或其他暴力行为,并时刻注视为首分子和犯罪分子,尽力记住他们的面貌特征及其主要罪行,并采取防范措施尽力使客户减少损失。
把好大门,迅速将通道制门关上,留下侧门出口作通过之用,严格按照门卫制度验证出入,防止不明身份的人混入。对前来串连闹事的人,要尽力将他们挡于大门之外,一方面要注意礼貌,注重疏导,劝说他们离去,尽力避免正面冲突,必要时封闭所有出入口。
保持缄默,紧急治安事件大多属于人民内部矛盾引起,大多数群众性冲击机关、企事业单位往往是因为我们某些管理工作未跟上,人民群众某些应该满足的需要未能 得到满足,或者我们管理人员在进行社会管理活动中方法不当,引起了群众的不满而又没有及时处理矛盾,以至于事态扩大而形成的,因此可谓群情激愤。保安门卫 不能与闹事者争论,更不能以武力对待,这种行为不但不能结局问题,而且可能撩起对方的激动,引起非常严重的后果,所以保安员只能保持缄默,不能发表任何意 见,不能擅自私下闹事者张贴在门口的标语,以免引起麻烦。
打开灯光,如果群体性冲击发生在夜间,则应将外围之灯光全部打开,以利于观察。
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